Bij de opstart namen we de verantwoordelijkheid over van een vorige partner. Doorheen de jaren waren de portalen organisch gegroeid, wat hun onderhoud en verdere ontwikkeling complexer maakte. Kunlabora bracht structuur met een duidelijke visie: de bestaande software rationaliseren, het dagelijks beheer garanderen en tegelijk ruimte maken voor nieuwe ontwikkelingen.
De uitdaging: stabiliteit en vernieuwing combineren
DELA had nood aan een partner die niet alleen het bestaande landschap kon beheren, maar ook actief kon meedenken over optimalisatie en vernieuwing. De digitale portalen waren functioneel uitgebreid, maar zonder een heldere langetermijnarchitectuur of lifecycle management. Dat maakte verdere ontwikkeling uitdagend en risicovol. Kunlabora bracht de juiste balans: stabiliteit waar nodig en evolutie waar mogelijk. Met een mensgerichte aanpak en duurzame softwareontwikkeling als leidraad.
Onze aanpak: een multidisciplinair team-as-a-service
We stelden een dedicated team-as-a-service ter beschikking bestaande uit allround developers die flexibel inzetbaar zijn op front-end, back-end, devops en dev-sec-ops. Deze aanpak garandeert continuïteit en eigenaarschap volgens het principe: you build it, you own it, you run it. Daarnaast nemen Kunlabora-proxies ook rollen op als scrum master, business analyst en tester. Zo bieden we niet alleen technische slagkracht, maar ook structuur en procesmatige ondersteuning. Via regelmatige workshops met de business zorgen we voor diepgaande inzichten, gedeeld begrip en heldere analyses. Bij grotere initiatieven gebruiken we service blueprints om processen en touchpoints strategisch in kaart te brengen.
“In onze samenwerking met Kunlabora voel ik me als product owner echt ondersteund. We vormen één hecht team dat meedenkt, eigenaarschap opneemt en altijd zoekt naar de beste oplossing ,niet alleen voor vandaag, maar ook met het oog op morgen. Die betrokkenheid en open communicatie maken voor mij het verschil.”
Stéphanie Claes, product owner bij DELA
Samenwerking in één geïntegreerd scrumteam
Binnen het project werkt Kunlabora nauw samen met DELA in een agile scrum-opzet. DELA levert een toegewijde product owner aan die prioriteert en richting geeft vanuit de business, ondersteund door interne business analisten. Kunlabora neemt de rest van de teamverantwoordelijkheid volledig op zich: ontwikkeling, testing, devops en scrummanagement. Dankzij deze duidelijke rolverdeling ontstaat er een vlotte samenwerking met korte feedbackloops en snelle iteraties. De nauwe samenwerking in één geïntegreerd scrumteam zorgt voor wederzijds vertrouwen, transparante communicatie en een focus op gezamenlijke impact.
Voorbeeld: overstap naar één ondertekenpartner
Een concreet voorbeeld van onze samenwerking is de overstap naar een nieuwe ondertekenpartner binnen de digitale portalen van DELA. Oorspronkelijk werden twee verschillende partners gebruikt voor digitale handtekeningen, wat voor complexiteit zorgde in beheer en gebruik. Het scrumteam nam het volledige project op: van analyse en afstemming met stakeholders tot ontwikkeling, testing en succesvolle livegang. We grepen dit moment ook aan om de codebase te vereenvoudigen en de testbaarheid te verbeteren.
Het resultaat? Eén consistente oplossing voor digitale ondertekening, minder operationele complexiteit en een onderhoudsvriendelijker systeem.
Conclusie: bouwen aan duurzame digitale oplossingen
De samenwerking tussen DELA en Kunlabora toont hoe een duidelijke visie, technische expertise en een geïntegreerd scrumteam het verschil kunnen maken. Door dagelijks beheer te combineren met structurele verbeteringen en gerichte vernieuwing, zorgen we ervoor dat DELA’s digitale portalen betrouwbaar blijven én klaar zijn voor de toekomst. Met een sterke focus op samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering bouwt Kunlabora mee aan duurzame, digitale oplossingen die klaar zijn voor de toekomst.
Wil je ook samenwerken aan duurzame digitale oplossingen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op!
Geïnspireerd door deze case en wil je graag samenwerken?
Contacteer ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!